Ülkemizde mobil numara taşınabilirliği 9 Kasım 2008 tarihinde hayata geçecek. Herkes numaramı taşırken ne kadar ücret ödeyeceğim diye merak ediyor. Gerçi ben kesinlikle değiştirmeyi düşünmüyorum.
Mobil numara taşıma ücretleri Telekominikasyon Kurumu (TK)tarafından numarasını taşıyanlardan en fazla 2 1 Ocak 2009 Tarihinden sonra Paramız Birimimiz Tekrar TL OlacakYTL alınabileceğini açıkladı. Gerçi ülkemizdeki operatörler bu ücreti almayacaklarını açıklamışlardı ama yinede belli olmaz.
Numarasını Taşımak İsteyenlerin Yapması Gereken İşlemler
- Vatandaş, numarasını taşımak istediği operatörün abone merkezine başvuruda bulunacak.
- Başvuru sırasında numaranın kendisine ait olduğunu gösteren belgeleri ile numara taşıma formunu dolduracak.
- Abone merkezinde ayrıca yeni operatörü ile hizmet almaya başlayacağı tarihten geçerli olacak şekilde abonelik sözleşmesi imzalayacak ve yeni bir SIM kartı alacak.
- Abone merkezi, bilgi ve belgeleri Telekomünikasyon Kurumu (TK) bünyesindeki referans veri tabanına aktaracak.
- TK, talebi vatandaşın ayrılmak istediği operatöre iletecek.
- Operatör en geç 2 gün içinde numara taşımaya onay verecek.
- Böylece 6 gün içinde numarasını taşımak isteyen abonenin, belirleyeceği saat diliminde numara 20 dakika kapatılacak ve vatandaş yeni operatöründen hizmet almaya başlayacak.
Numara Taşınabilirliği nedir?
Abonenin hizmet aldığı operatörü değiştirirken, kullanmakta olduğu numarasını Ön kod(5xx) numarası ile birlikte kullanmaya devam ettiği bir uygulamadır.
Alıcı Şebeke: Müşterinin geçiş yapmak istediği operatör
Verici Şebeke: Müşterinin ayrılmak istediği operatör
MRVT(Merkezi Referans Veri Tabanı): Numaranın taşınması sırasında işletmeciler arasında bilgi alışverişinde kullanılabilen ortak referans veri tabanı
Sistem ne zaman hayata geçecek? Ne zamandan itibaren numara taşınmaya başlanabilecek?
Mobil Numara Taşınabilirliği 9 Kasım'da hayata geçecektir.
Numaramın tamamı taşınacak mı, yoksa önkod (5xx) değiştirilmek zorunda kalınacak mı?
Ön kod dahil numaranın tamamı taşınıyor olacak
Mevcut operatörde faturalı hat kullanan bir müşterinin geçtiği operatörde de faturalı hat mı kullanması gerekecek?
Mevcut operatörde ister faturalı, ister faturasız hat sahibi olunsun, geçilen operatörde müşteri mevcut numarasıyla faturalı ya da faturasız hatta geçebilecek
Numarasını taşımak isteyen müşterilerin ne yapması lazım?
Bireysel müşteriler için: Taşıma işlemini sadece hat sahipleri yapabilir. Taşıma talebi abonesi olunmak istenen operatörün yüz yüze kanallarına kimlik ile başvuruda bulunarak yapılır.
Kurumsal müşteriler için; taşıma talebi mutlaka abonesi olunmak istenen operatöre şirket evrakları ile şirket yetkilisi veya vekilinin başvurusu ile yapılabilir.
* Faturalı hat için başvuruda bulunulacaksa; bireysel müşteriler sabit fatura, kurumsal müşteriler KDV Tahakkuk Fişi veya Vergi Levhası getirmelidir.
Mobil Numara Taşımayı bir abone kaç kere yapabilecek? Her seferinde para ödeyecek mi?
Şu an için numara taşıma adedinde bir kısıt bulunmamaktadır. TK tarafından açıklanan bilgilere göre bir defalığına numaranızı taşıdıınız operatör en fazla 2 YTL talep edebilir.
Numaranın taşınması hemen mi oluyor?
Numara taşıma işlemi anında gerçekleşmemektedir. Taşınma işlemi yasal olarak maksimum 6 gün içerisinde tamamlanabilmektedir (6 güne Pazar da dahildir.)
Numaram taşınırken hattım kesilecek mi?
Numara taşıma işlemi, mevcut operatör hattının deaktif olması ve yeni operatörün SIM kartının aktiflenmesi ile gerçekleşir. Abonenin eski SIM kartını çıkartıp yeni SIM kartını takması gereklidir. Geçiş işlemi sırasında kısa bir süre iletişim kesintisi yaşanabilir.
Bireysel ve kurumsal anlamda numaralar taşınabilecek mi? "Taşınamaz" numaralar olacak mı?
Hem bireysel hem de kurumsal aktif numaralar taşınabilecek. Sadece sanal fax-data numaraları taşınamamaktadır. SIM kartlı data hatları taşınabilecektir.
Taşınacak hattın statüsünün deaktif olmaması gerekmektedir. Borç hattın taşınmasına engel teşkil etmez. Borcun tahsilatı eski operatör tarafından yapılır.
Tüketiciler kimin hangi operatörde olduğunu nasıl bilecek? Şebeke içi aramayla şebeke dışı arama yapmanın farkı anlaşılacak mı, nasıl?
Numarasını taşımış bir müşteri arandığında farklı bir ton veya anons ile şebeke değiştirdiği uyarısı verilecektir.
Faturalama nasıl olacak? Mesela fatura tarihi bitmeden numarasını taşıyan bir abone nasıl faturalandırılacak?
Son fatura kesim tarihinden geçiş yaptığı tarih aralığına kadar olan dönemdeki görüşmeler için eski operatörü tarafından müşteriye son faturası kesilecektir.
Numarasını diğer operatöre taşımayı isteyen aboneyi taşımak istediği operatörün geri çevirme şansı var mı?
Evet var. Eğer abonenin taşımak istediği numara başka bir aboneye aitse (abone hattın gerçek sahibi değilse), kimlik bilgileri eksik/yanlış ise, devam eden taşıma işlemi varsa veya devam eden bir numara değişikliği talebi varsa abonenin taşıma talebi reddedilir.
Talep reddedilmişse Alıcı Operatör müşteriyi bilgilendirir.
Bir tanıdığının adına olan numarayı kullanan bir abone, numarasını taşıyabilir mi? Evetse, nasıl?
Taşıma talebini sadece hat sahibi veya vekalet verdiği kişi başlatabilir.
Eğer aradığım kişi farklı bir operatörün hattını kullanıyorsa bunu nasıl anlayabilirim?
Alan kodu sizin telefon numaranızla aynı olan, ancak başka bir operatörün hattını kullanan birini aradığınızda özel bir uyarı tonu () duyuyor olacaksınız
Yararlanılan Kaynaklar : Telekomikasyon Kurumu, Avea, Türkcell, Vodafone
