servis etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
servis etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster

UPS Kargoyu Nasıl Bilirsiniz?

| | Comments

Bu türden yazılar yazmayı pek sevmiyorum. Fakat UPS kargo beni bu yazıyı yazmaya zorladı desem yeridir. Direk konuya gireyim. Haftasonu AirTies 5450 V3 kablosuz modemim arızalandı. Modemimi TeknoSa'dan Mayıs ayında almıştım. Modemin garantisi 3 yıl olarak belirlenmiş. Modem arızalanınca ilk olarak AirTies müşteri hizmetlerini aradım ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Bana ister ürünü aldığım yere teslim edebileceğimi istersem de direk kendilerine gönderebileceğimi söylediler. İki iş yapmamak ve süreci kısaltmak için direk servise göndermeyi tercih ettim. 10 ekim pazartesi günü yurtiçi kargo ile modemi servise gönderdim. 11 ekim Salı günü öğleden önce modem servise ulaştı. Servis tarafından gerekli kontroller yapıldıktan sonra ürünün tamir edilemeyeceği rapor edilerek bana modemimin bir üst versiyonunu gönderdiler. İşte süreç bu aşamadan sonra başladı.