airties etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
airties etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster

Teşekkürler AirTies

| | Comments

AirTies 5450 V3
Geçen haftasonu AirTies 5450 v3 kablosuz modemim arızalandı. Cumartesi gece saat 02:00'a kadar herhangi bir sorun yoktu. Modemi sürekli açık tutan biriside değilim. Her gece yatarken kapatırım ve fişini çekerim. Yine yatarken modemi kapatı fişini çektim. Sabaha doğru elektirikler gitmiş. Öğlene doğru elektirik arızası giderildi. Abim modem'e sinyal gelmedini kontrol etmemi söyledi. Modemi kontrol ettiğimde arada sinyal bir iki kere geliyor fakat hiç sabitlenmiyor. Tabi sinyal gelince benim aklıma ilk olarak sitenin girişindeki hattan bizim eve gelen hatta ki eklerden birinde sorun olduğu geldi. Zaten yağmurda yağmıştı. Mutlaka bir yerden su almıştır ve oksitlenme yapmıtşrı dedim. Kabloyu kontrol ettim ve ek olan yerleri tekrar güzel bir şekilde bağladım. Ama hala modemde sinyal sabitlenmiyordu. Bende ek yerlerinden bir tanesini açıp modemi orada kontrol ettim. Ama nafile yine sonuç hüsran... Bu sefer site girişindeki kutuya giderek orada bize gelen hattı kontrol ettim. Ama modemi buraya bağladığımda yine sonuç yok. Neyse hazır kutuyu açmışken eski emektar AirTes RT 102 kablolu modemimi takıp edeyeyim dedim. Ve o da ne sonuç mükemmel... Sorunun AirTies 5450 kablosuz modemimde olduğu kesinleşti. 

UPS Kargoyu Nasıl Bilirsiniz?

| | Comments

Bu türden yazılar yazmayı pek sevmiyorum. Fakat UPS kargo beni bu yazıyı yazmaya zorladı desem yeridir. Direk konuya gireyim. Haftasonu AirTies 5450 V3 kablosuz modemim arızalandı. Modemimi TeknoSa'dan Mayıs ayında almıştım. Modemin garantisi 3 yıl olarak belirlenmiş. Modem arızalanınca ilk olarak AirTies müşteri hizmetlerini aradım ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Bana ister ürünü aldığım yere teslim edebileceğimi istersem de direk kendilerine gönderebileceğimi söylediler. İki iş yapmamak ve süreci kısaltmak için direk servise göndermeyi tercih ettim. 10 ekim pazartesi günü yurtiçi kargo ile modemi servise gönderdim. 11 ekim Salı günü öğleden önce modem servise ulaştı. Servis tarafından gerekli kontroller yapıldıktan sonra ürünün tamir edilemeyeceği rapor edilerek bana modemimin bir üst versiyonunu gönderdiler. İşte süreç bu aşamadan sonra başladı.